המדינה דחתה בשנה את יישום התקנות להנגשת אתרי אינטרנט לבעלי מוגבלויות בשנה, לאחר שבעלי האתרים התלוננו שאינם יכולים לעמוד בלוח הזמנים. בעוד בעלי האתרים מודים על הדחייה, לא רבים מודעים לכך שהארכה לא תקפה לכולם — ומי שסובל מכך הוא הציבור.

כ–25% מהאוכלוסייה בישראל מוכרים כבעלי צרכים מיוחדים. מספר האנשים שזקוקים להנגשה גדל כל הזמן, בעיקר בשל העלייה בתוחלת החיים: אנשים מבוגרים נחשבים לאוכלוסייה בעלת צרכים מיוחדים, בגלל ההידרדרות האפשרית במצבם הרפואי — שמיעה חלשה יותר, ראייה פחות טובה ויכולות קוגנטיביות טובות פחות. יש למסד את הנגישות באינטרנט בשביל להקל על האוכלוסייה המבוגרת כיום, אך גם לקראת הרגע שבו הדור שגדל על האינטרנט יזדקק לנגישות.

המטרה היא להנגיש אתרי אינטרנט לטובת אנשים עם צרכים מיוחדים — עיוורים ולקויי ראייה, חירשים, חולי אפילפסיה ובעלי בעיות מוטוריות — ולתת להם את האפשרות להשתמש באתרי אינטרנט כמו כל אדם. הנגישות יכולה גם לחסוך זמן ומשאבים לארגונים, כתחליף להקצאת כוח אדם מיוחד לטיפול באנשים עם מוגבלויות.

ב–2015 התקבלו תקנות נגישות חדשות שנועדו להבטיח שכל אתר אינטרנט יהיה נגיש לאוכלוסיות אלה. התקנות היו אמורות להיכנס לתוקף ב–25 באוקטובר 2016 — כאשר אתרים שקמו לפני אוקטובר 2015 נדרשו להנגיש את עצמם עד לתאריך זה, בעוד שאתרים שקמו אחרי אוקטובר 2015 היו צריכים לעלות לאוויר כשהם מונגשים. ואולם משום שהתקנות כללו מגוון נושאים רחב, בעלי האתרים טענו כי אינם יכולים לעמוד בתקנות החדשות. בסופו של דבר הוחלט לדחות את תאריך היעד ל–2017.

הדחייה יוצרת בעיות ובלבול רב, מאחר שהיא רלוונטית אך ורק לאתרים שכבר התחילו בתהליך ההנגשה. אתרים שקמו לפני אוקטובר 2015 ועדיין לא החלו לפעול להנגשה נדרשים לעמוד בתאריך היעד המקורי — ורק אתרים שכבר התחילו בהנגשה זכאים לדחייה עד 2017. אתר שלא יהיה מונגש בתאריך היעד (2016 או 2017) יהיה חשוף לתביעות, ללא צורך בהוכחת נזק.

בנוסף, האוכלוסייה שזקוקה להנגשה תיאלץ לחכות עוד שנה לפחות עד שתוכל ליהנות מהאינטרנט כמו כולם ולבצע בו פעולות שמקלות על חיי היומיום. גם בעלי האתרים עלולים להפסיד מהדחייה — לאבד לקוחות פוטנציאליים למשל, או שיתופי פעולה עתידיים.

מנגד, הנגשה אינה דבר פשוט, לרבות תהליך הנגשת התוכן. הצורך של בעלי האתרים בדחיית התאריך הוא מובן והגיוני, כי אינם יכולים לייצר בזמן קצר פתרון הולם למען האוכלוסייה שזקוקה לו. מתן הדחייה רק לאתרים שהחלו בתהליך ההנגשה הוא צעד חכם, שמראה על הליכה לקראת מפעילי האתרים מצד הממשלה. אך יש צורך לדחוק באתרים לסיים את התהליך כמה שיותר מהר; ניתן לעשות זאת על ידי תגמול אתרים שיסיימו את ההנגשה מוקדם מתאריך היעד או לחלופין — הכבדת העונשים שיוטלו על אתרים שלא יהיו מונגשים בזמן.

הכותב הוא מנכ"ל קבוצת Mobilitpro, משווקת פתרון הנגישות Make Sense